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DHL小包

 详情说明
DGM即DHL global mail,是DHL与全球邮政合作产生的空邮小包服务。所到地区覆盖DHL的全球网络,和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品,包含挂号和平邮两种服务。
优势

(1)时效稳定。MY/TW/SG/AU四个国家从新加坡直接转目的地邮局,时效快捷,7个工作日左右签收;欧美主要国家7-10个工作日;其他国家7-15个工作日。

(2) 不用排仓。各国邮局优先处理DGM的货。

(3)签收记录多。比如AU、GB走香港邮政查不到签收记录,但是DGM可以有详细的签收记录。丢包率低。

(4)全球200多个国家都有服务,且所有国家价格一致。

DHL国际小包 相关参数及标准
服务类型 平邮/挂号
计费重量 0.01KG起计
重量范围 ≤2KG/票
时效 7~15天
价格分区 不分区域,全球统一价
体积范围 非圆筒货物:长+宽+高≤90CM,宽+高≤60CM;圆筒形货物:直径的两倍+长度≤104CM,单边长度≤90CM ,直径的两倍+长度≥17CM,长度≥10CM
是否计泡
是否提供查询
保险服务
是否需要提供发票
禁运要求 现金、危险品;寄达国家(地区)法律所规定的禁运物品;航空公司禁止承运的物品
外包装要求 外包装不能有任何LOGO或字样
截货时间 周一到周五下午1点,周六上午十点
出货时间 16:00(周日除外)
客户须知
(1)客户交货给我司前,所有挂号包裹都需要去我司网站下单,打印标签。标签内容包括:收件人信息、DGM网站跟踪号、CN22报关单、邮政跟踪单号。平邮包裹可不去我司网站下单,不下单不产生平邮号码。 下单之后要去复核信息,是否需要修改国家、是否有漏填项等;? 下单重量要准确; ? 带*内容为必填项; ?2)可在我司网站上批量上传下单信息:
DGM小包查询

(1)查询方法一:以网站下单产生的DGM跟踪号到DGM网站查询:

查询网址:https://www.globalmail.dhl.com/web/portal-asia/traceit;

(2)查询方法二:邮政网站查询 邮政单号以TW结尾的单号去台湾邮政网站查询,

网址为:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4008_1&_ACTIVE_ID=192

邮政单号以DE结尾的单号去德国邮政网站查询:

https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=en&init=true

(3)当以上查询方式查到的信息没有更新时,可以到目的地国家邮局网站查询,通过http://www.track-trace.com/连接到目的地邮局网站

(4)综合性网站查询,比如:http://sao.cn/、http://www.17track.net/

价格参考: 华东区加收¥5/KG
区域 产品 通邮国家 运费(¥/kg) 挂号费(¥/票)
华南区 挂号小包 全区(荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西除外) 92 13
挂号小包 荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西 108 13
华东区 挂号小包 全区(荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西除外) 92 13
挂号小包 荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西 112 13
索赔

(1)平邮包裹不提供赔偿。

(2)挂号包裹从我司发出之后45个自然日内没有收到,可由发件人向我司提交索赔表,提供收件人身份证扫描件,用以证明索赔是由真实收件人提出,并提供证明(如真实收件人退款的截图)。在此期限内没有提出索赔的,我司将不再受理。

索赔调查期为1-3个月,索赔成功的小包,将按照赔偿运费+申报价值方式进行赔偿,最高赔偿不超过320HKD。

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