（1）时效稳定。MY/TW/SG/AU四个国家从新加坡直接转目的地邮局，时效快捷，7个工作日左右签收；欧美主要国家7-10个工作日；其他国家7-15个工作日。
（2） 不用排仓。各国邮局优先处理DGM的货。
（3）签收记录多。比如AU、GB走香港邮政查不到签收记录，但是DGM可以有详细的签收记录。丢包率低。
（4）全球200多个国家都有服务，且所有国家价格一致。
| DHL国际小包 | 相关参数及标准 |
| 服务类型 | 平邮/挂号 |
| 计费重量 | 0.01KG起计 |
| 重量范围 | ≤2KG/票 |
| 时效 | 7～15天 |
| 价格分区 | 不分区域，全球统一价 |
| 体积范围 | 非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，宽+高≤60CM；圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM |
| 是否计泡 | 否 |
| 是否提供查询 | 是 |
| 保险服务 | 否 |
| 是否需要提供发票 | 否 |
| 禁运要求 | 现金、危险品；寄达国家（地区）法律所规定的禁运物品；航空公司禁止承运的物品 |
| 外包装要求 | 外包装不能有任何LOGO或字样 |
| 截货时间 | 周一到周五下午1点，周六上午十点 |
| 出货时间 | 16：00（周日除外） |
（1）查询方法一：以网站下单产生的DGM跟踪号到DGM网站查询：
查询网址：https://www.globalmail.dhl.com/web/portal-asia/traceit；
(2)查询方法二：邮政网站查询 邮政单号以TW结尾的单号去台湾邮政网站查询，
网址为：http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4008_1&_ACTIVE_ID=192
邮政单号以DE结尾的单号去德国邮政网站查询：
https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=en&init=true
(3)当以上查询方式查到的信息没有更新时，可以到目的地国家邮局网站查询，通过http://www.track-trace.com/连接到目的地邮局网站
(4)综合性网站查询，比如：http://sao.cn/、http://www.17track.net/
| 区域 | 产品 | 通邮国家 | 运费(￥/kg) | 挂号费(￥/票) |
| 华南区 | 挂号小包 | 全区（荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西除外） | 92 | 13 |
| 挂号小包 | 荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西 | 108 | 13 | |
| 华东区 | 挂号小包 | 全区（荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西除外） | 92 | 13 |
| 挂号小包 | 荷兰、乌拉圭、墨西哥、阿根廷、巴西 | 112 | 13 |
(1)平邮包裹不提供赔偿。
（2）挂号包裹从我司发出之后45个自然日内没有收到，可由发件人向我司提交索赔表，提供收件人身份证扫描件，用以证明索赔是由真实收件人提出，并提供证明（如真实收件人退款的截图）。在此期限内没有提出索赔的，我司将不再受理。
索赔调查期为1-3个月，索赔成功的小包，将按照赔偿运费+申报价值方式进行赔偿，最高赔偿不超过320HKD。
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